Yuyu nature

총 칙 ■ 목적 본 규정은 (주)유유건강생활(이하 ‘유유건강생활’ 또는 ‘회사’라 칭한다)의 모든 판매 대리인의 지위 및 활동에 관한 정의를 규정하고 그 권리와 의무 및 관리에 관한 정의를 규정하고 그 권리와 의무 및 관리에 관한 규정과 절차를 정의함으로써, 모든 판매대리인이 공정하고 합리적인 여건 하에서 성공적으로 사업을 영위하도록 하기 위함에 있습니다. ■ 적용범위 회사는 별도의 규정으로 정하여진 것을 제외하고는 본 규정이 정하는 바에 의한다. ■ 관계법률 적용법리해석은 “방문판매 등에 관한법률”(이하“방판법”이라 한다) 및 기타 관련법령을 기초로 하여 본 윤리규정에 의거하여 판단한다. ■ 적용대상 회사에 등록된 판매대리인 전체를 적용대상으로 한다. 판매대리인의 정의 유유건강생활의 사업을 영위하고자 회사의 소정 규정 및 ‘방문판매 등에 관한 법률’의 정의에 따라 방문판매 판매대리인으로 등록한 법적인 주체를 의미합니다. 판매대리인의 등록 ■ 판매대리인 등록신청 회사의 판매대리인이 되고자 하는 자는 다음 각호의 서류를 작성하여 회사에 접수하여야합니다.- 등록서류 : 판매원등록신청서, 서약서 (당사소정양식), 신분증사본(여권,운전면허증), 본인통장사본 ■ 판매대리인 등록승인 유유건강생활 판매원 등록신청서는 회사의 심사를 거친 후 결격사유가 없을 경우 판매원번호를 부여받음으로써 등록된 효력을 가지게 됩니다. 판매대리인의 등록승인여부는 전적으로 회사의 권한이며, 회사는 등록 거부 사유에 대하여 사전통보 또는 설명할 의무를 갖지 않습니다. ■ 판매대리인 등록사항 변경 유유건강생활 판매대리인은 최초 등록 시 판매원등록신청서 상에 기재한 내용에 변경사항이 발생할 경우, 이를 소정의 양식과 절차에 따라 회사에 즉시 신고하여 내용을 정정하여야 하며 이를 이행하지 않아 발생하는 모든 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다. ■ 판매대리인등록의 제한 1. 국가법이 정하는 미성년자(만20세 미만), 금치산자, 한정치산자 2. 학생, 국가공무원, 지방공무원 또는 교육공무원 및 사립학교 법에 의한 교원 3. 유유네이쳐의 지배주주 또는 임직원 4. 교도소에 수감 중이거나 어떠한 종류의 교도기간에 수감 중인 자 5. 관계법령에 따라 취업이 불가능한 외국인 6. 국가 법률상 방문판매 판매대리인으로 등록이 불가능한 법적 주체 7. 기타 회사가 별도로 정하는 자격 미달자 판매대리인의 권리와 의무 ■ 판매대리인의 권리 유유건강생활 판매대리인 고유번호를 부여받은 유자격 판매대리인은 다음과 같은 권리를 보유합니다.① 판매원가격으로 상품을 구입할 수 있습니다.② 판매대리인은 일정 상품에 대하여 일반소비자에게 판매할 때 발생하는 판매원가격과 권장소비자가격의 차액만큼의 소매이익을 얻을 수 있습니다.③ 판매대리인의 소매활동이나 채용활동 등을 개인의 독립사업으로 영위할 수 있으며 그 실적에 따라 회사가 규정한 각종 수당 및 보너스를 지급 받습니다. ④ 회사가 주관하는 각종 교육, 훈련, 행사 또는 여행 등에 참가할 수 있습니다. ■ 판매대리인의 자율성 판매대리인은 사업 활동의 자율성을 가지며, 자신의 의사에 반하여 다음과 같은 부담을 질 것을 강요받지 않습니다. ① 과다한 재고보유 또는 개인판매 의무액 ② 일정수의 하위 판매대리인 모집 의무 ③ 회사가 정상적으로 공급하지 아니한 상품 ④ 회사가 사업 보조용품(영상물, 샘플, 책자 등)의 구입 등으로 연간 5만원 초과 구매행위 ⑤ 집회, 세미나, 모임 등을 위한 과다한 금액의 티켓 구입 ⑥ 기타 일체의 경제적, 심리적 부담이 되는 유형, 무형의 강압행위 ■ 규정 숙지 및 준수의 의무 유유건강생활 판매대리인은 본 규정을 숙지하고 준수하여야 하며, 회사는 등록과 동시에 본 규정 및 판매대리인활동에 관한 당사의 모든 규정들을 숙지한 것으로 간주합니다. 따라서 본 규정 및 각종 시행세칙을 숙지하지 못하여 발생한 판매대리인의 손해에 대해 회사는 어떠한 예외적 배려도 하지 않음을 양지하시기 바랍니다. ■ 판매대리인 준수사항 ① 판매활동 본인이 회사의 상품을 직접 사용한 후 상품에 대한 확신이 있을 때 성의와 신뢰를 바탕으로 판매 활동에 임해야 합니다. ② 고객만족서비스 회사의 상품을 판매하는 판매대리인은 고객이 만족할 수 있는 최고의 서비스를 제공하여 상품에 대한 만족도를 높일 수 있도록 최선을 다하여 판매에 대한 책임을 완수하여야 합니다. 유유건강생활 판매대리인은 고객으로부터 청약철회 또는 반품요청을 받는 경우, 즉시 회사의 소비자 상담실로 연락하거나 또는 타당한 조처를 취해야 하며, 이를 게을리 하였을 경우 판매대리인 자격의 결격사유가 될 수 있습니다. ③ 납세의 의무 수입이 발생된 판매대리인은 국가의 세법에 따라 제반 납세의무를 정확히 이행하여야 하며, 소득세, 주민세(3.3%)는 판매대리인의 수당에서 회사가 원천징수하여 세무정산을 합니다. ④ 관계법령 준수 판매활동을 함에 있어서 관계법령 및 회사가 제시하는 제반규정과 교육 및 지도관리에 성실하게 따라야 합니다. ■ 관계법령의 숙지 및 준수의무 유유건강생활 판매대리인은 대한민국의 민·형사상의 모든 관계법령을 준수하여야 하며, 특히 직접적 관계 법령인 ‘방문판매등에관한법률’을 숙지하고 이를 준수해야 할 의무가 있습니다. 만일 개개의 판매대리인이 이를 숙지하지 못하거나 의도적으로 위반하여 일어난 일체의 사건에 대해서는 회사는 어떠한 책임이나 보상의 의무도 지지 않습니다. 만일 판매대리인이 관계법령을 위반하였을 경우 회사는 사전통보 없이 일방적으로 판매대리인 자격정지 및 직권해지 등의 징계를 취할 수 있으며 이는 전적으로 회사가 판단합니다. 판매대리인 자격의 변동 ■ 판매대리인 자격의 유효기간 판매대리인자격의 유효기간은 등록일 또는 갱신일로부터 1년입니다. 따라서 유유건강생활 판매대리인은 판매대리인자격 만료일이 도래하기 전에 회사의 절차에 따라 갱신을 하여야 한다. ■ 판매대리인 자격 자동해지 판매대리인 자격 만료일까지 갱신신청을 하지 않은 판매대리인은 판매대리인 자격을 포기하고 탈퇴하는 것으로 간주되어 자동해지 처리합니다. ■ 판매대리인 탈퇴 유유건강생활 판매대리인이 자신의 판매대리인 자격을 포기하고자 할 때에는 회사에 이를 고지하여야 하며, 방문할 수 없을 경우 내용증명으로 갈음할 수 있습니다. 탈퇴요청서류를 제출하거나 내용증명이 회사에 도착한 시점의 다음 영업일에 해지 처리되며 제출서류는 다음과 같습니다.1. 판매원 탈퇴 신청서(당사 소정양식 또는 판매원등록신청서 뒷면양식)2. 신분증 사본 ■ 판매대리인 자격의 직권해지 회사는 유유건강생활 판매대리인의 금지사항 또는 유유건강생활 판매대리인의 권익을 중대히 침해하였을 경우, 해당 판매대리인의 자격을 직권 해지할 수 있습니다. ■ 판매대리인 자격 상실의 효과 유유건강생활 판매대리인이 탈퇴 및 자격해지 등으로 판매대리인 자격 상실이 되었을 경우, 자격상실 당일로부터 해당 판매대리인은 유유건강생활 판매대리인으로서의 모든 권리와 의무를 상실합니다. 수당지급일 이전 자격상실이 되었을 경우 수당지급은 제한됩니다. 자격상실 후 해당 판매대리인은 자신을 유유건강생활 판매대리인 이라고 나타내는 일을 중단하여야 하며, 자신이 보유하고 있는 유유건강생활 상품을 자격 상실일로부터 14일 이내에 당사의 반품규정 및 절차에 따라 반품을 하여야 합니다. ■ 판매대리인의 자격상실에 따른 재등록 1. 탈퇴신청 및 자동해지에 의한 경우 자신이 스스로 판매대리인직을 탈퇴했을 때 해지된 날로부터 1개월 이후 재등록이 가능합니다. 2. 직권해지에 의한 경우 회사의 규정 또는 기타 규약에 의하여 유유건강생활 판매대리인직을 직권해지 당했을 때에는 해지된 날로부터 12개월 이후 재등록이 가능합니다. 단, 재등록일 전 12개월 동안 유유건강생활 사업에 관여하지 않은 자에 한합니다. 3. 재등록시 기존의 판매실적 및 판매권 권리는 회복되지 않는다. 4. 업무해약한 지사가 아닌 타 지사에 재등록 할 경우 업무해약 사유가 본인의 사정에 의해 해약되었을 경우 1개월 후 재등록 할 수 있으나 전 소속 책임자의 동의를 받아야 한다. ■ 판매대리인의 소속 변경 소속 변경할 판매대리인이 업무등록 되어있는 팀장은 변경 전, 후 채용자의 동의를 얻어 업무 등록(변경) 표에 소속 변경내용을 작성하여 변경될 총판과 센터장의 결재를 득한 후 본사 영업 관리 부서로 업무 등록 (변경)표를 보내어 소속변경을 한다. 직급 및 수당 ■ 판매대리인의 직급 1. 판매원은 유유건강생활 방문판매 대리인으로 업무등록 된 직급 2. 매니져 함은 판매원 교육 관리하며 매출증진을 통한 판매 업무를 하는 것을 말한다. 3. 총판이라 함은 회사의 판매관리. 운영자(센터장)로 업무계약을 체결하여 관리를 수행하는 책임자 직급을 말한다. 4. 수석총판은 산하 그룹의 판매. 교육. 관리를 총괄하는 직급을 말한다. ■ 판매대리인의 승급판매대리인중 판매실적, 채용활동에 따라 회사가 정한 승급규정 또는 그것에 준하는 활동으로 매출증대 및 회사 발전에 기여 했다고 회사가 판단될시 승급된다. ■ 판매대리인의 수당매출실적에 의한 각종수당 및 보너스를 지급받을 수 있습니다. 보상지급 기준은 별도의 회사 규정에서 정하는 바에 따릅니다. ■ 청약철회등에 의한 수당의 회수 1. 당월에 발생되는 청약철회 및 회사에 대하여 지불의 채무를 진 경우 당사자 판매수당에서 우선 공제 한다. 2. 1항에서 공제를 하고 남은 차액은 직계 상급 판매대리인 및 최고책임자 판매수당에서 공제한다.(공제되는 판매수당이란 방문판매에서 발생된 판매수당 외 발생되는 금액을 모두 포함한다) 3. 탈퇴 또는 직권 해지된 판매대리인에게서 회수해야 할 채권이 잔존하는 경우 회사는 법률이 허용하는 절차를 밟아 해당 채권을 회수할 수 있습니다. ■ 비활동 판매대리인에 대한 수당지급보류 판매수당이 발생하는 판매대리인이 3개월 이상 전혀 판매활동을 하지 않는 경우, 회사는 수당지급을 보류할 수 있습니다. 단, 해당자 가운데 납득할 만한 이유가 있거나, 사업 활동 의지가 확고한 판매대리인의 경우 회사 윤리위원회의 심결에 따라 상기 수당의 지급보류를 해지할 수 있습니다. ■ 매대리인의 교육 이수의 의무승급조건을 달성한 판매대리인은 각 승급 직급별로 회사가 실시하는 신규 승급자 정규연수교육 및 각 직급별 의무교육 등을 이수하지 않을 경우, 승급 및 각종 수당지급 보류 등의 불이익을 당할 수 있습니다. 상품 구입 및 판매 ■ 상품의 구입 및 재포장 금지 1. 유유건강생활 판매대리인은 상품 및 사업보조용품을 반드시 회사로부터 직접 구입해야 하며 판매대리인간의 상품의 판매 또는 주문행위를 금지합니다. 2. 회사는 어떠한 상품이나 사업보조용품 등도 판매대리인들이 임의로 재포장 하거나 내용물을 교체하는 것을 허용하지 않으며, 포장의 문구나 표기를 바꾸는 행위를 금합니다. ■ 적정재고 및 재고보유현황 보고유유네이쳐 판매대리인은 고객의 주문에 의해 회사로부터 상품을 구매하고 이를 고객에게 인도함을 원칙으로 합니다. 또한 통상적인 판매행위를 유지하기 위한 적정량의 상품재고를 보유할 수 있습니다. 회사는 판매대리인이 상품구매신청서를 작성하여 주문을 하는 경우, 이미 구매한 상품을 80% 이상 소진한 것으로 간주하므로 과대한 재고에 대하여 회사는 반품을 거절할 수 있습니다. ■ 고객주문서 작성 및 보관의 의무‘방품판매등에관한법률’에 의해 유유네이쳐 판매대리인은 소비자에게 상품을 판매하였을 때 소비자에게 고객주문서를 작성하여 교부해 주어야 합니다. 사본 1매는 판매대리인 본인이 6개월 동안 보관해야 하며 회사나 관계당국이 요청할시 이를 제출하여야 합니다. ■ 유유건강생활 사업의 공정성회사는 유유건강생활 판매대리인에게 공정한 사업의 기회를 보장하기 위하여 특정 판매대리인이 자신의 사무실, 시설물 또는 홈페이지 등을 사업 확장의 도구로 사용함에 있어 다음과 같은 행위를 금지합니다. 이러한 행위를 저지하거나 관련물품의 제거 및 회수 등과 관련하여 발생하는 회사 제반비용에 대해 회사는 해당 판매대리인에게 손해배상을 청구할 수 있습니다 1. 유유건강생활의 모든 상품 및 사업보조자료 등을 불특정 다수의 대중이 이용하는 공공장소나 소매점 등에서 전시 또는 판매하거나 전통적 유통소매점에 공급하는 행위 2. 당사 로고나 상호, 상품 사진 등을 아파트, 주택, 사무실, 점포의 전면 기타 행인이 볼 수 있는 장소 등에 기재하는 등의 방법으로 고객 또는 판매대리인 희망자를 유인하는 행위 3. 인터넷 등의 불특정 다수에 대하여 개인 인터넷 쇼핑몰 등을 통하여 당사의 상품을 판매하거나 판매대리인을 모집하는 행위 4. 회사가 제공하거나 승인하지 않은 판매 촉진 보조용품, 책자, 오디오나 비디오테이프, 홍보물, 무단 광고물의 사용 및 동종의 물품을 제작, 판매하는 행위 광고 및 판축 ■ 유유건강생활 상표 및 상품명 등의 사용 1. 판매대리인이 회사에 저작권이 있는 회사명, 로고 상표 등을 자신의 판매사업 활동을 위하여 사용해야 할 경우에는 사전에 회사로부터 서면 승인을 받아야 합니다. 2. 판매대리인은 자신의 상호명칭을 선택할 수 있지만, 명칭이 당사의 임직원 또는 대리인임을 암시하여서는 아니 되며, 회사와 독립적인 판매대리인임을 나타내어야합니다. 3. 당사에서는 발행되는 출판물 및 각종 문서, 오디오 또는 비디오테이프 등의 저작권은 회사에 있으므로, 사전에 승인 없이 판매대리인 임의로 변경, 복제, 판매 등을 할 수 없습니다. ■ 인터넷 웹사이트 규정유유건강생활 판매대리인이 유유건강생활사업과 관련하여 인터넷 홈페이지를 운영할 때에는 다음사항을 준수하여야 합니다. 1. 인터넷을 통하여 유유건강생활사업을 영위하고자 할 때에는 회사가 별도로 정하는 형식과 규정에 따라 개설하여야 합니다. 2. 유유네이쳐 사업에 관한 부분은 본인의 이름, 주소, 직급의 표시를 포함하여 본 규정에 위배되지 않은 범위 내에서 사업에 대한 경험담을 언급하는 행위는 가능합니다. 3. 상위 또는 하위 판매대리인과 관련한 계보, 개인정보, 판매 및 수당에 관한 정보는 ID와 비밀번호를 사용한 보안장치를 통하여 관련 판매대리인만이 습득할 수 있도록 제한하여야 합니다. 4. 규정의 지침에 위배되지 않은 경우 다른 웹사이트와 하이퍼링크가 가능합니다.5. 인터넷 개인신상 정보를 취급할 경우에는 보안프로그램을 설치하여 고객의 정보가 누출되지 않도록 예방하여야 합니다. 금지 행위 ■ 판매대리인 금지행위유유네이쳐 판매대리인이 다음과 같은 각호의 행위를 하는 것은 금지되며 이를 위반하였을 경우, 회사는 사안의 경중을 심의하여 적절한 징계조치를 취할 수 있습니다. 1. 판매대리인이 되고자 하는 자 또는 판매대리인으로 신규 등록한 자에게 교육을 위해 행동의 자유를 구속하거나, 교육을 완수케 할 목적으로 위력을 가하거나, 합숙을 요구하거나, 거짓말 기타 부당한 방법으로 격리된 교육장소로 유도하는 행위 2. 판매대리인이 되고자 하는 자 또는 판매대리인으로 신규 등록한 자에게 그 명칭 및 형태 여하를 불문하고 비용, 기타 금품을 징수하거나, 일정 액수의 상품을 구매해야 하는 것이라고 설명하거나, 일정액의 판매 의무금액을 부여하는 행위 3. 신규 판매대리인에게 전업으로 일할 것을 강요하거나 기존 직장을 사퇴할 것을 강요하는 행위, 부추기는 행위 4. 유유건강생활의 타 판매대리인을 비방하거나, 오인케 할 목적으로 유언비어를 유포하거나, 사업 활동을 방해하는 행위 5. 유유건강생활 사업이 지속적 판매사업이 아니라 일정액의 일회성 구매로 끝나는 사업으로 설명하는 행위 6. 상품대금을 유용하는 행위 타인의 상품주문 금액을 개인이 유용하여 주문일이 지체되게 하는 행위 타인의 현금 주문을 본인이 유용하고 신용카드로 대납하는 행위 7. 타인의 신용카드를 동의 없이 임의로 사용하는 행위 8. 상품을 대리출고 한 후 본인에게 상품 인도를 지연하거나, 유용하는 행위 9. 상기 금지행위를 교사 또는 방조하는 행위 ■ 판매대리인 등록의 강요금지유유건강생활 판매대리인은 특정인에게 유유네이쳐 판매대리인으로 등록할 것을 강요하거나, 물리적 위력을 가하는 어떠한 행위도 할 수 없습니다. 이러한 의사로 해석되어 질 수 있는 어떠한 말이나 행동은 본 규정의 중대한 위반으로 간주됩니다. ■ 판매대리인 탈퇴방해 금지유유네이쳐 판매대리인은 하위판매대리인으로부터 판매대리인탈퇴의사를 표명 받으면 이를 방해하는 어떠한 말이나 행동도 하여서는 안 됩니다. 그러한 말이나 행동은 본 규정의 중대한 위반으로 간주됩니다. 징계의 종류 ■ 경고본 규정의 경미한 사항을 위반하였다고 판단되는 경우 ■ 자격정지회사는 본 규정 중대한 사항을 위반한 경우, 사안에 따라 1개월 내지 3개월 이상의 기간을 정하여 자격 정지 처분할 수 있습니다. 자격정지 기간 중에는 일체의 상품구매, 신규 판매대리인모집이 금지되며, 자격정지 기간 중에 발생하는 판매수당 및 보너스 등 모든 경제적 이익을 지급 받을 수 없습니다. ■ 직권해지회사는 다음과 같은 경우 당해 판매대리인을 직권해지 처리 할 수 있습니다. 1. 본 규정 중 1회 위반으로 인해 직권해지 할 수 있다고 별도의 명기된 사항이 있는 조항의 위반으로 인해 당사에 심각한 피해를 미쳤다고 판단되는 경우 2. 자격정지 등의 징계기간 중에 있는 판매대리인이 본 규정의 사항을 위반한 경우 3. 판매대리인이 자신의 ‘판매원 등록신청서’에 허위사실을 기재하였을 경우 4. ‘방문판매 등에 관한 법률’ 등 대한민국 관계법 규정을 위반하는 행위를 하였을 경우 5. 판매대리인이 본 규정상의 중대한 내용을 위반하였거나, 일반적 위반행위에 대해 회사가 시정을 지시한 바에 따라 정정하지 아니하거나 반복하여 규정을 위반한 경우 6. 판매대리인이 국가 또는 사법기관으로부터 정상적 상행위를 하지 못하도록 중지되었거나 자격박탈을 당한 경우 7. 판매대리인이 유유건강생활 사업을 전하는데 있어 법률을 위반하거나 윤리적으로 심각한 잘못을 저지르거나 회사의 명예를 훼손하거나 기타 회사에 손실을 가하는 행위를 하였다고 판단되는 경우 8. 회사의 시설 및 재산에 중대한 손실을 입힌 경우 9. 판매대리인이 타방문판매회사에 판매대리인으로 가입하여 유유건강생활 소속의 다른 판매대리인에게 타회사의 사업을 권유하거나, 타회사의 상품을 판매하거나 회사를 비방하거나, 이를 목적으로 유언비어를 유포하거나, 유유건강생활 판매조직을 와해하려는 행위 ■ 효력의 발생 징계의 효력은 판매대리인에게 발송된 서면 통지서에 명시된 날로부터 발생한다. ■ 윤리위원회의 발족 및 구성본 판매대리인윤리규정에 위배되어 유유건강생활 판매대리인이 자격제한 또는 계약해지가 예상되는 행위가 발생되었을 경우, 이를 심사하기 위하여 회사는“유유건강생활 윤리위원회”를 발족시키며 대표이사가 선임하는 회사의 임직원으로 구성한다. ■ 집행절차 1. 심사는 제시된 증거, 진술서, 진정서 등의 정황자료를 기초로 하며, 당사자가 거부하지 않는 한 소명의 기회를 부여하여야 한다. 2. 징계의 결정은 윤리위원회의 심의에 의하며, 위원의 2/3 이상의 동의로 확정된다. 3. 윤리위원회의 결정사항은 해당 판매대리인에게 서면으로 통지되며, 정상적인 상황에서 문서가 수신된 것으로 간주된 시점 또는 서면에 명시된 날로부터 윤리위원회의 결정사항의 효력이 발생된다. 4. 사안에 따라 회사에서 발간하는 잡지 또는 인터넷 홈페이지 등에 동 사실을 게시하여 동일한 문제의 재발방지에 노력한다.